A betegek segítője
A betegjogi képviselő
A képviselő hatásköre
Legfőbb feladata, hogy segítse a betegeket panaszaik megfogalmazásában, kezdeményezze azok kivizsgálását, illetve írásbeli meghatalmazás alapján maga tegyen panaszt vagy eljárjon az illetékes hatóságnál, képviselve a beteget.
Főként kórházakban tevékenykedik, de munkája valamennyi egészségügyi szolgáltatót érinti.
A betegjogi képviselő az egészségügyi szolgáltató működésével kapcsolatban észlelt jogsértő gyakorlatra és egyéb hiányosságokra köteles felhívni a szolgáltató vezetőjének, illetve fenntartójának a figyelmét, és javaslatot tenni azok megszüntetésére. Ha ez nem vezetne eredményre, joga van az illetékes szervhez, személyhez fordulni.
Törvényben foglalt jogának érvényesítése érdekében a betegjogi képviselő – az ellátás zavartalanságát nem veszélyeztetve – illetékességi körében jogosult:
a) az egészségügyi szolgáltató működési területére belépni,
b) a vonatkozó iratokba betekinteni,
c) az egészségügyben dolgozókhoz kérdést intézni.
